Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zur besseren Lesbarkeit wird im folgenden Text nur die männliche Form der Personalpronomen verwendet. Dennoch beziehen sich die Angaben auf alle Geschlechter.

1. Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bestimmungen regeln Ihre Nutzung des Onlineshops www.deutschland.emoa.africa.  www.deutschland.emoa.africa wird getrieben durch kadexi UG (haftungsbeschränkt), eine Gesellschaft nach deutschem Recht, registriert bei dem Amtsgericht Charlottenburg mit der Nummer HRB 207111B. Sie gelten auch dann, wenn der Kunde mit Hilfe von autonom agierender Software oder in anderer Form automatisiert Zugriff auf eine Seite nimmt. Soweit Sie bei uns Ware bestellen, sind Sie zur wahrheitsgemäßen Angabe über Alter Ihre Eigenschaft als Verbraucher oder Gewerbetreibender, Kontaktinformationen und die Zahlungsinformationen (Konto, Kreditkarte) verpflichtet.

2. Durchführung des Kaufs

Alle Darstellungen in dem Online-Shop sind Aufforderungen an den Kunden, ein Angebot abzugeben. Der Kunde gibt über den Mausklick auf einen eindeutigen Kaufbutton ein verbindliches Angebot ab. Anschließend senden wir dem Kunden eine unverbindliche Eingangsbestätigung per E-Mail zu in der alle Einzelheiten zum Kauf aufgeführt sind. deutschland.emoa.africa  hat 10 Tage Zeit, das Angebot anzunehmen. Im Folgenden bezieht sich deutschland.emoa.africa auf die Firma kadexi UG (haftungsbeschränkt).

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn deutschland.emoa.africa das Angebot des Kunden annimmt, indem deutschland.emoa.africa die Ware an den Kunden versendet bzw. den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt. Vorherige Status Updates sind keine Annahme des Angebots. Wir werden insbesondere Bestellungen nicht annehmen, wenn wir an der Verlässlichkeit der überlassenen Informationen (Zahlungsmittel, Adressen) zweifeln. Bei Überschreitung haushaltsüblicher Mengen, bitten wir Sie, vor der Bestellung mit uns Kontakt aufzunehmen.

3. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

a. Widerruf

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (emoa.africa | Deutschland

kadexi UG (Haftungsbeschränkt) | Postfach 40214 |10061 Berlin | Deutschland, e-mail: revocation@deutschland.emoa.africa) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

b. Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Lieferungen außerhalb von Deutschland tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Kosten werden auf höchstens EUR 40,00 geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

c. Exclusion of the right of withdrawal

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  • Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
  • Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen

d. Ende der Widerrufsbelehrung

e. Allgemeiner Hinweis zu den Bearbeitungszeiten nach Widerruf

Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, dauert die Bearbeitungszeit bis zu Ihrer Rückerstattung etwa 1-2 Wochen. Die Gutschrift erfolgt im Wege der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart. Die Retouren bearbeiten wir in der Reihenfolge des Eintreffens.

4. Kulanz

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus, können wir keine Rücknahme der bestellten Artikel garantieren. Gegenüber guten Kunden werden wir uns natürlich im Rahmen einer Einzelfallprüfung bemühen maßgeschneiderte Lösungen zu finden. Erneute Paketauslieferung erfolgen außer in Fällen der Gewährleistung in der Regel nur auf eigene Kosten des Kunden, die durch die Zahlart Vorkasse gezahlt werden.

5. Lieferung der Ware

Wir bemühen uns um eine Lieferung in ein bis fünf Werktagen ab Vertragsschluss (bei Lieferung innerhalb von Deutschland). Wie bitten Sie, uns zu kontaktieren, wenn wider Erwarten eine Ware nicht innerhalb von 8 Werktagen bei Ihnen eingetroffen sein sollte

6. Eigentumsvorbehalt

Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages einschließlich aller Nebenkosten unser Eigentum.

7. Gutscheine und Rabatte

Gutscheine können ausschließlich auf deutschland.emoa.africa im Rahmen des normalen Online-Kaufs eingelöst werden. Gutscheine und Restguthaben von Gutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres einlösbar, welches auf das Jahr des Gutscheinkaufs folgt. Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Gutscheinguthaben ist nicht möglich. Der Gutschein ist übertragbar. 

Sonstige Ermäßigungen wie Rabatte werden bei einer Bestellung anteilig auf alle Produkte angerechnet und sind an diese gebunden. Ein Rabatt kann nur ein einziges Mal genutzt werden. Bei der Rücksendung von Produkten aus dieser Bestellung verfällt der anteilige Rabatt, d.h. er wird nicht mit zurückerstattet oder auf andere erworbene Produkte oder Versandkosten übertragen.

8. Haftung

Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern dadurch keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen. Bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten ist die Höhe begrenzt auf typisch vorhersehbare Schäden.

9. Durchführung von Zahlungen

Wir bieten Ihnen für Lieferungen innerhalb Deutschlands die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an, sofern keine andere Regelung an der jeweiligen Produktdarstellung vermerkt ist:

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Rechnung
  • Bankeinzug

Nicht jede Zahlungsart ist für jeden Kunden und jedes Produkt verfügbar. Wird bei Abschluss des Kaufvertrages Vorkasse vereinbart so ist der Kaufpreis innerhalb von 10 Tagen nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig.

10. Zur alternativen außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über im Internet abgeschlossene Kauf- und Dienstleistungsverträge

Zur alternativen außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über im Internet abgeschlossene Kauf- und Dienstleistungsverträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen hat die Europäische Kommission eine europäische Online-Streitbeilegungsplattform eingerichtet, die hier zu erreichen ist: http://ec.europa.eu/odr/. Wir nehmen allerdings an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.

11. Sonstige Bestimmungen

deutschland.emoa.africa kann diese AGB ändern, insbesondere um die Regelungen geänderten rechtlichen oder technischen Gegebenheiten anzupassen oder um auf ein geändertes Marktumfeld zu reagieren, sofern die Änderung für den Kunden nicht unzumutbar ist. deutschland.emoa.africa  wird seine Kunden durch einen Hinweis beim Login auf der genutzten Seite auf wesentliche Änderungen und die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs innerhalb einer angemessenen Frist hinweisen. Ohne Widerspruch wird die Änderung für den Kunden verbindlich.

Die sonstigen Bestimmungen dieser AGB gelten auch für den Fall, dass einzelne Klauseln davon unwirksam sein sollten oder durch die Änderung von Recht oder seiner Auslegung unwirksam werden. deutschland.emoa.africa kann solche Klauseln nach Maßgabe der übrigen Klauseln und der geltenden Rechtssätze neu fassen.

Ist der Kunde ein Gewerbetreibender und daher kein Verbraucher, so ist der Gerichtsstand Berlin. Das UN Kaufrecht findet keine Anwendung.

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